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ごん様へ

 投稿者:ハビタ イオンモール熊本店  投稿日:2015年 1月 3日(土)14時28分52秒
  ごん様、ハビタイオンモール熊本店をご利用頂き有難うございます。
店長の豊岡と申します。

この度は、当方の表示説明不足でごん様にご不審を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘の件ですが、弊社ではメーカーのカタセ株式会社と直接の取引を行っており、
メーカーの希望小売価格は表示しておりました 3800円(税抜き)となっております。
イオン熊本店の店頭売価は、現在店舖独自に年末年始の目玉価格として 880円(税抜き)に設定しており、
その2つを売場POP・商品に添付したラベルで表示してある状態です。
ごん様がご懸念された詐欺行為等は一切ございません。

貴重なご意見を有難うございました。





 
 

金額が...

 投稿者:ごん  投稿日:2015年 1月 3日(土)01時05分25秒
  嘉島のhabitaにて40枚入りのパックを購入しました。セール880円と書いてカゴにドッサリ入っていたので、安くなってるのだろうと思い手に取ってみると¥3800と書いてある下に、赤色で¥880と書いてありました。元値が3800円で、大分安くなってるのだと思い購入しました。なんとなく口コミなど調べたくて、自宅に帰り商品名で検索したところ、インターネット上では1200~600前後で販売してあり、決して安くなってるわけではなく、元値が880円程度のものだと判明しました。上記で説明した書き方は詐欺ではないですか?別に商品も初めて購入したものですので、特に問題はありませんが、表記方法を考えたほうがよいと思います。非常に損した気分です。  

大変申し訳ございませんでした

 投稿者:ハビタ本社湯瀬剛二  投稿日:2014年12月15日(月)09時31分41秒
  このたびは、誠に申し訳ございませんでした
habita本社の湯瀬と申します。

このたび、せっかくお買上げいただいた時計が、すぐ壊れてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、その際のスタッフの対応が良くなく、不快な思いをさせてしまい
重ねて申し訳ございませんでした。

今後このようなことが、無いようにメーカーへの提言を行います。
また、お客様の立場に立った接客ができるように、スタッフ全員の教育を徹底してまいります。

なお、店長の山本よりお電話させていただいたように
修理品は修理完了後、ご連絡させていただき、すぐ発送させていただきます。

このたびは、誠に申し訳ございませんでした。

ハビタ本社湯瀬剛二
 

もうちょっと対応よくしてほしい

 投稿者:直方イオン利用者  投稿日:2014年12月13日(土)18時28分52秒
  7月に購入した時計の文字盤のカバーが取れた。普通取れますか。今日、修理をお願いしたら、すみませんの一言もなく、文字盤が普通とれるのと聞くと、珍しいことでもないように衝撃でとれることがあるって言われ、挙げ句、修理完成は込み合ってるので年明けになるって確認もせずに言われるし、どうなってんだと思います。たった5ヶ月くらいで壊れる時計もどうかと思うけど、店の人の対応もいかがかと思うよ。二度とここで購入しない。  

よしみん様へ

 投稿者:ハビタ本社  投稿日:2014年12月12日(金)11時07分25秒
  ご質問ありがとうございます。
また楽天市場「habita雑貨ヴィラージュ」でのお買上げも賜り重ねて御礼申し上げます。

当社が手配する「輸入自主管理協会会員」の商社とは、
主に株式会社ドウシシャ、株式会社サンブランド、その他の商社でございます。
いずれも長年に渡り信頼と実績ある仕入先です。

今後もご安心してご利用して頂きますようお願い申し上げます。
 

大変恐縮ですが、、、。

 投稿者:よしみん  投稿日:2014年12月12日(金)01時40分14秒
  初めての投稿失礼します。楽天にて御社を知り、先日御社の商品を購入させて頂きました。今後も利用したいと考えておるのですが、御社のホームページで謳っている、
「当店のインポート商品は、輸入自主管理協会会員である商社を通じて輸入しています。」

との事ですが、輸入自主管理協会会員の商社とはどこの商社の事なのでしょうか?

御返答の程、宜しくお願い致します。
 

グッピー様へ

 投稿者:ハビタ本社  投稿日:2014年 9月12日(金)23時29分26秒
  メッセージいただき誠にありがとうございます!!!
私どもとしましても閉店は本位ではありませんが、諸事情からやむなくそうなりました。
グッピー様や皆様に支えられ9年間やって来れて幸せでした。
本当にありがとうございました。

只今、ハビタ宮交シティ店は店舗改装工事中です。イオン宮崎店のエッセンスを出来るだけ取り入れた商品構成となって9月19日(金)リニューアルオープンいたします。
宜しければ、そちらにもお運びください。
 

ショ~~~~~ック!!

 投稿者:グッピー  投稿日:2014年 9月12日(金)23時15分30秒
  イオン宮崎が出来た当時のハビタが好きでした。
店長さんも若干強面だけど、おしゃれでとてもいい感じの方でしたし、男性向けで少し高級感がある感じが気に入ってました。
以前はボンベルタ橘にも入っていて、その店内の雰囲気と品揃えが好きでした。
どちらも宮交シティとは違って、なくなったのが残念です。
プレゼントといえばハビタ!という感じで高校生の頃から利用させていただいていたので、またできるといいなぁ…と思いつつ。
 

M様へ

 投稿者:ハビタ光の森店  投稿日:2014年 7月 8日(火)15時05分23秒
  M様、この度はご来店いただき、ありがとうございました。
その際、スタッフの私語により大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかく当店に足をお運び頂いたにも関わらずに、ご質問を頂けるような雰囲気では無かった事を、心よりお詫び申し上げます。

また、このような貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後、お客様にこの様な不愉快な思いをさせる事の無いよう、スタッフ一丸となってお店の雰囲気作りに努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
 

光の森店にて

 投稿者:M  投稿日:2014年 7月 7日(月)21時20分48秒
  本日  11時台に来店した者ですが、スタッフの雰囲気や態度にすごく嫌な気持ちになりました。
レジに二人居て  店内に響き渡る程の笑い声で話していて   他にもお客さんがいたにも関わらず  おしゃべりに夢中になっていました。
聞きたいことがあったのですが、聞く気にもなれず  店を出ました。

2度と行きたくないです。
 

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